Quảng cáo Facebook là một trong những hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Tuy nhiên, để có thể đăng quảng cáo trên Facebook, bạn cần phải trải qua một quá trình xét duyệt khá kỹ lưỡng và nghiêm ngặt của Facebook. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân Facebook xét duyệt quảng cáo lâu và các cách xử lý hiệu quả khi gặp tình huống này!
Xét duyệt quảng cáo Facebook trong bao lâu?
Dưới đây là một số yếu tố ảnh hưởng đến thời gian xét duyệt quảng cáo Facebook:
- Thời điểm đăng quảng cáo: Nếu bạn đăng quảng cáo vào những thời điểm cao điểm như cuối tuần, ngày lễ, hoặc mùa bán hàng, thì có thể sẽ phải chờ lâu hơn do số lượng quảng cáo tăng cao.
- Loại quảng cáo: Các loại quảng cáo khác nhau sẽ có các tiêu chí xét duyệt khác nhau. Ví dụ, các quảng cáo liên quan đến chính trị, tôn giáo, sức khỏe hoặc các vấn đề nhạy cảm khác sẽ được xem xét kỹ hơn và có thể mất nhiều thời gian hơn.
- Chất lượng quảng cáo: Nếu quảng cáo vi phạm các chính sách của Facebook về nội dung, hình ảnh, âm thanh hoặc các yếu tố khác thì quảng cáo sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu chỉnh sửa. Điều này sẽ kéo dài thời gian xét duyệt và ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Do đó, để giảm thiểu thời gian xét duyệt quảng cáo trên Facebook nên lựa chọn thời điểm thích hợp để đăng quảng cáo, tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách của Facebook về nội dung quảng cáo và kiểm tra kỹ lưỡng quảng cáo của mình trước khi gửi đi.
Quy trình xem xét quảng cáo của facebook
Quá trình xem xét quảng cáo của Facebook bao gồm các bước sau:
- Tạo và gửi quảng cáo thông qua Trình Quản Lý Quảng Cáo (Ads Manager) hoặc các công cụ khác do Facebook cung cấp.
- Facebook sẽ kiểm tra quảng cáo theo các tiêu chí về nội dung, hình ảnh, âm thanh, ngôn ngữ, đối tượng mục tiêu, ngân sách và các yếu tố khác. Quá trình này có thể được thực hiện bằng cách tự động hoặc thủ công.
- Facebook sẽ thông báo kết quả xét duyệt qua email hoặc Trình Quản Lý Quảng Cáo. Nếu quảng cáo được chấp nhận thì sẽ bắt đầu được hiển thị trên Facebook và các nền tảng khác của Facebook.
- Nếu quảng cáo bị từ chối thì sẽ nhận được lý do và hướng dẫn cách khắc phục. Theo dõi trạng thái xét duyệt quảng cáo của mình trong Trình Quản Lý Quảng Cáo.
- Yêu cầu xem lại quyết định của Facebook nếu cho rằng quảng cáo của bị từ chối một cách sai lầm.
Quy trình xem xét quảng cáo của Facebook nhằm đảm bảo rằng các quảng cáo trên Facebook tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng, bảo vệ quyền lợi của người dùng và tạo ra một môi trường quảng cáo lành mạnh và hiệu quả. Từ quy trình này, ta có thể suy ra được những nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng Facebook xét duyệt quảng cáo lâu.
Tại sao Facebook xét duyệt quảng cáo lâu?
Như đã nói ở trên, thời gian xét duyệt quảng cáo của Facebook có thể dao động tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Tuy nhiên, có một số nguyên nhân chính khiến cho quá trình xét duyệt quảng cáo Facebook bị kéo dài hoặc bị gián đoạn. Đây là một số nguyên nhân phổ biến khiến Facebook xét duyệt quảng cáo lâu:
Thông tin tài khoản khác với thẻ visa
Một trong những lý do khiến cho quá trình xét duyệt quảng cáo mất nhiều thời gian là do thông tin tài khoản quảng cáo không khớp với thông tin thẻ visa đang sử dụng để thanh toán. Điều này có thể gây nghi ngờ về tính hợp pháp và an toàn của giao dịch. Do đó, bạn nên đảm bảo rằng thông tin tài khoản quảng cáo và thẻ visa của mình là giống nhau và chính xác.
Thẻ visa nằm trong danh sách đen của Facebook
Một lý do khác khiến cho quá trình xét duyệt quảng cáo bị chậm trễ là do thẻ visa sử dụng để thanh toán đã bị Facebook đưa vào danh sách đen. Điều này có thể xảy ra khi thẻ visa đã từng được sử dụng để thanh toán cho các giao dịch gian lận, vi phạm chính sách hoặc có lịch sử thanh toán xấu. Do đó, nên kiểm tra lại lịch sử thanh toán của thẻ visa và tránh sử dụng các thẻ visa có nguồn gốc không rõ ràng.
Tài khoản quảng cáo không uy tín
Một trong những nguyên nhân khiến Facebook xét duyệt quảng cáo lâu là tài khoản quảng cáo không uy tín. Điều này có thể là do mới tạo tài khoản, chưa có lịch sử quảng cáo hoặc đã từng vi phạm chính sách của Facebook trước đó. Khi đó, Facebook sẽ kiểm tra kỹ hơn các quảng cáo để đảm bảo chất lượng và an toàn cho người dùng.
Để cải thiện uy tín tài khoản quảng cáo, bạn nên tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Chọn ngân sách hợp lý, không quá cao hoặc quá thấp so với mức trung bình của ngành.
- Tạo nội dung quảng cáo chất lượng, hấp dẫn, không gây hiểu lầm hoặc lừa đảo người dùng.
- Không sử dụng các từ ngữ nhạy cảm, vi phạm bản quyền hoặc có tính chất kích động, xúc phạm.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho các chiến dịch quảng cáo.
Vi phạm chính sách
Facebook có rất nhiều chính sách liên quan đến nội dung, hình ảnh, âm thanh, đối tượng, và mục tiêu của quảng cáo. Bạn nên đọc kỹ và hiểu rõ các chính sách này trước khi tạo quảng cáo.
Một số chính sách phổ biến mà bạn cần lưu ý là:
- Không quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế như thuốc lá, rượu, ma túy, vũ khí, đánh bạc hoặc tình dục.
- Không sử dụng các hình ảnh mang tính chất khiêu dâm, bạo lực, ghê rợn hoặc gây khó chịu cho người xem.
- Không sử dụng các âm thanh ồn ào, phiền nhiễu hoặc không liên quan đến nội dung quảng cáo.
- Không nhắm đến các đối tượng dựa trên các tiêu chí nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo, giới tính, tuổi tác hoặc tình trạng sức khỏe.
Bạn có thể xem chi tiết chính sách quảng cáo của Facebook tại đây.
Cách xử lý khi Facebook xét duyệt quảng cáo lâu
Nếu như gặp phải tình trạng Facebook xét duyệt quảng cáo lâu, bạn có thể thử các cách sau để xử lý sau:
Link kháng xét duyệt quảng cáo
Nếu bạn tin rằng quảng cáo của mình không vi phạm chính sách nào của Facebook, bạn có thể yêu cầu Facebook xem xét lại quảng cáo bằng cách sử dụng link kháng xét duyệt quảng cáo. Có thể tìm thấy link này trong phần thông báo của trình quản lý quảng cáo hoặc truy cập trực tiếp tại đây: https://www.facebook.com/accountquality
Khi sử dụng link, bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- ID của quảng cáo bị từ chối.
- Lý do cho rằng quảng cáo của mình không vi phạm chính sách.
- Bằng chứng hỗ trợ cho lập luận như hình ảnh, video hoặc tài liệu.
Sau khi gửi yêu cầu, bạn sẽ nhận được phản hồi từ Facebook trong vòng 24 giờ. Nếu Facebook đồng ý, họ sẽ duyệt lại quảng cáo và cho phép chạy. Nếu không, họ sẽ giải thích lý do và yêu cầu chỉnh sửa lại quảng cáo.
Chỉnh sửa phù hợp với chính sách
Nếu quảng cáo có vi phạm một hoặc nhiều chính sách của Facebook, bạn nên chỉnh sửa quảng cáo để phù hợp với chính sách. Sau khi chỉnh sửa xong có thể yêu cầu xét duyệt quảng cáo Facebook một lần nữa. Nếu quảng cáo đã phù hợp với chính sách, Facebook sẽ duyệt và cho phép chạy.
Hỗ trợ từ Facebook
Trong trường hợp đã thử các cách trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề Facebook xét duyệt quảng cáo lâu, bạn có thể nhận hỗ trợ từ Facebook để được giải đáp thắc mắc và hướng dẫn phương án xử lý. Có thể truy cập đường link sau để tìm phương hướng giải quyết cho vấn đề này. https://www.facebook.com/business/help.
Làm gì khi Facebook không xét duyệt quảng cáo
Trong một số trường hợp, Facebook có thể không xét duyệt quảng cáo dù bạn đã thử các cách trên. Điều này có thể do quảng cáo đã vi phạm nghiêm trọng chính sách của Facebook hoặc do Facebook có lỗi kỹ thuật. Khi đó, bạn có thể thực hiện các việc sau:
- Kiểm tra lại quảng cáo và xem xét xem có cách nào để sửa đổi hoặc thay thế quảng cáo đó không. Nên tìm hiểu kỹ các chính sách của Facebook và tuân thủ chúng một cách nghiêm túc.
- Tạo một tài khoản quảng cáo mới và chuyển các chiến dịch quảng cáo sang tài khoản mới đó. Chú ý đến uy tín của tài khoản mới và không lặp lại các lỗi vi phạm chính sách của tài khoản cũ.
- Tìm kiếm các kênh quảng cáo khác ngoài Facebook như Google Ads, YouTube, TikTok hoặc các mạng xã hội khác. Nghiên cứu kỹ về đối tượng, mục tiêu, ngân sách và hiệu quả của các kênh quảng cáo khác để chọn ra kênh phù hợp nhất với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Cách để FB xét duyệt quảng cáo nhanh
Ngoài việc xử lý khi Facebook xét duyệt quảng cáo lâu, bạn cũng nên biết các mẹo để giúp FB xét duyệt quảng cáo nhanh hơn. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian và ngân sách cũng như tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo. Dưới đây là một số cách để FB xét duyệt quảng cáo nhanh hơn:
Hủy quảng cáo Facebook đang xét duyệt
Nếu bạn đã gửi quảng cáo lên Facebook và thấy rằng quảng cáo có vấn đề gì đó, bạn có thể hủy quảng cáo đó trước khi Facebook xét duyệt. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào trình quản lý quảng cáo, chọn quảng cáo đó và nhấn nút hủy. Khi đó, quảng cáo sẽ không còn trong hàng chờ xét duyệt và bạn có thể tạo một quảng cáo mới để thay thế.
Sao chép quảng cáo
Để quá trình duyệt quảng cáo được đẩy nhanh hơn, bạn có thể sao chép quảng cáo đó và chỉnh sửa một số thông tin nhỏ như tiêu đề, mô tả hoặc hình ảnh. Khi đó, Facebook sẽ xét duyệt quảng cáo nhanh hơn vì nó đã dựa trên một quảng cáo đã được kiểm tra trước đó.
Thay đổi ảnh có nhúng văn bản
Facebook có một công cụ để kiểm tra tỷ lệ văn bản trên ảnh và nếu tỷ lệ này quá cao, Facebook sẽ từ chối hoặc giới hạn phạm vi của quảng cáo. Bạn nên thay đổi ảnh có nhúng văn bản bằng ảnh không có hoặc ít văn bản hơn hoặc sử dụng công cụ này để kiểm tra tỷ lệ văn bản trước khi gửi quảng cáo: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
Kết luận
Facebook xét duyệt quảng cáo lâu là một vấn đề mà nhiều nhà quảng cáo thường xuyên gặp phải. Để giải quyết vấn đề này cần biết nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng chính xác. Ngoài ra, nên biết cách để FB xét duyệt quảng cáo nhanh hơn từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về xét duyệt quảng cáo facebook mất bao lâu, nguyên nhân Facebook xét duyệt quảng cáo lâu cũng như cách xử lý khi gặp trường hợp trên và đừng quên đón chờ thêm nhiều bài viết thú vị về chủ đề Digital Marketing tại Toppage.vn nhé!.
