Click Through Rate là một trong những thuật ngữ vô cùng phổ biến trong cộng đòng Marketing trực tuyến. Đây được xem là kiến thức cơ bản và cần thiết dành cho những ai mới tìm hiểu về lĩnh vực Digital Marketing. Hôm nay, hãy cùng Toppage.vn khám phá Click Through Rate là gì? Tại sao CTR lại quan trọng? và cách tính CTR nhanh chóng mà lại chính xác nhé!
Click Through Rate là gì?
Cách tính CTR là gì?
Sau khi đã tìm hiểu được Click Through Rate là gì? thì hãy tiếp tục cùng Toppage,vn khám phá cách tính CTR nhanh gọn. CTR sẽ được tính bằng cách chia số lần nhấp chuột vào quảng cáo hoặc liên kết cho số lần hiển thị của quảng cáo hoặc liên kết đó, rồi nhân với 100 để ra phần trăm. Công thức tính CTR như sau:
CTR = (Số lần nhấp chuột / Số lần hiển thị) x 100%
Ví dụ: Quảng cáo của bạn được hiển thị 1000 lần và có 50 người nhấp vào, thì CTR của bạn là:
CTR= (50 / 1000)×100%= 5%
Click Through Rate là gì trong AdWords
Click Through Rate là gì trong Adwords? Click Through Rate là tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo so với số lần quảng cáo đó được hiển thị. CTR trong AdWords cho biết mức độ phù hợp giữa từ khóa, nội dung quảng cáo và nhu cầu của người dùng.
Tại sao chỉ số CTR lại quan trọng?
Chỉ số CTR là một trong những yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Nó cho biết mức độ thu hút và thuyết phục được người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, từ đó có thể dẫn đến các hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký, tải xuống, liên hệ… Ngoài ra, CTR cũng ảnh hưởng đến điểm chất lượng và chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) của quảng cáo.
* Điểm chất lượng là một chỉ số do Google sử dụng để xác định vị trí và giá của quảng cáo. Để biết thêm điểm chất lượng là gì, bạn có thể đọc định nghĩa của Google Ads tại đây.
* CPC là số tiền bạn phải trả cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo. CTR càng cao, điểm chất lượng càng cao, CPC càng thấp và vị trí quảng cáo càng tốt.
Chỉ số CTR bao nhiêu là tốt?
Không có một con số chung nào để xác định CTR bao nhiêu là tốt, vì CTR có thể khác nhau tùy theo ngành nghề, loại quảng cáo, từ khóa, mục tiêu và kênh truyền thông. Tuy nhiên, theo một số nghiên cứu và thống kê, CTR trung bình cho quảng cáo tìm kiếm là khoảng 2%, còn CTR trung bình cho quảng cáo hiển thị là khoảng 0.35%. Bạn có thể tham khảo các số liệu này để so sánh với CTR của chiến dịch quảng cáo của mình và đưa ra các điều chỉnh cần thiết.
CTR trung bình trong AdWords
Theo một báo cáo của WordStream, CTR trung bình trong AdWords cho quảng cáo tìm kiếm là 3.17%, còn CTR trung bình cho quảng cáo hiển thị là 0.46%. Tuy nhiên, CTR cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như ngành nghề, từ khóa, vị trí, thiết bị, thời gian…
Mối quan hệ giữa CTR và điểm chất lượng
Điểm chất lượng là một chỉ số do Google được sử dụng để xác định vị trí và giá của quảng cáo. Chỉ số này được tính dựa trên ba yếu tố: mức độ liên quan của từ khóa, mức độ liên quan của quảng cáo và trải nghiệm của người dùng trên trang đích. Trong đó, CTR là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá mức độ liên quan của từ khóa và quảng cáo. CTR cao cho thấy từ khóa và quảng cáo của bạn phù hợp với nhu cầu và mong muốn của người dùng, từ đó tăng điểm chất lượng. Vị trí quảng cáo sẽ được cải thiện tốt hơn và chi phí mỗi nhấp chuột thấp hơn nếu điểm chất lượng cao.
Làm sao để tăng CTR cho chiến dịch PPC
PPC là viết tắt của Pay Per Click, là một hình thức quảng cáo trực tuyến mà bạn chỉ phải trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo. Để tăng CTR cho chiến dịch PPC, bạn có thể áp dụng một số cách sau:
Nhắm đúng đối tượng mục tiêu
Để có được CTR cao, bạn cần nhắm đến những người dùng có khả năng sẽ quan tâm và hành động với quảng cáo. Bạn có thể sử dụng các tiêu chí như địa lý, ngôn ngữ, giới tính, tuổi, sở thích, hành vi… để phân loại và lựa chọn đối tượng mục tiêu. Bên cạnh đó, bạn nên loại bỏ những từ khóa không liên quan hoặc không mang lại hiệu quả bằng cách sử dụng từ khóa phủ định.
Nội dung quảng cáo sáng tạo
Nội dung quảng cáo là yếu tố quyết định để thu hút sự chú ý và kích thích người dùng nhấp vào quảng cáo. Bạn cần viết nội dung quảng cáo ngắn gọn, rõ ràng, hấp dẫn sao không chỉ khuyến khích người dùng nhấp vào quảng cáo mà còn khiến họ thực hiện hành động chuyển đổi.
Tỷ lệ CTR cao có tốt hay không?
Tỷ lệ CTR cao không phải lúc nào cũng tốt, vì nó có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Ví dụ, nếu bạn sử dụng các từ khóa rộng, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho nhiều từ khóa không liên quan, dẫn đến CTR cao nhưng không mang lại hiệu quả. Hoặc nếu bạn sử dụng các kỹ thuật lừa đảo để thu hút người dùng nhấp vào quảng cáo nhưng nội dung quảng cáo không phù hợp với nhu cầu của họ, bạn sẽ bị mất niềm tin và khách hàng. Do đó, bạn nên cân nhắc đến các yếu tố khác như tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thoát, tỷ lệ trở lại… để đánh giá hiệu quả của CTR.
Làm sao để có được CTR cao cho các từ khóa?
Để có được CTR cao cho các từ khóa, bạn cần phải tối ưu hóa các yếu tố sau:
- Chọn các từ khóa chính xác và phù hợp với nội dung quảng cáo và website. Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ubersuggest, SEMrush… để tìm kiếm và phân tích các từ khóa có tiềm năng cao.
- Viết nội dung quảng cáo hấp dẫn và thuyết phục người dùng. Sử dụng các từ gọi hành động như “Mua ngay”, “Đăng ký miễn phí”, “Tải xuống ngay”…
- Nên sử dụng URL ngắn gọn, dễ nhớ và có chứa từ khóa chính để tăng CTR.
- Thêm phần mở rộng quảng cáo giúp quảng cáo nổi bật hơn và cung cấp thêm giá trị cho người dùng. Các phần mở rộng quảng cáo là những thông tin bổ sung cho quảng cáo của bạn, như số điện thoại, địa chỉ, liên kết trang web…
Click Through Rate là gì đối với SEO
Click Through Rate là gì đối với SEO? Click Through Rate đối với SEO là tỷ lệ nhấp chuột vào website so với số lần website đó xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Chỉ số CTR sẽ cho biết mức độ thu hút và phù hợp của website với từ khóa và nhu cầu của người dùng.
13 Cách để cải thiện CTR trong SEO
Để cải thiện CTR trong SEO, bạn có thể áp dụng một số cách sau:
Sử dụng Long-tail keyword
Long-tail keyword là những từ khóa dài, cụ thể và có ít sự cạnh tranh hơn so với từ khóa ngắn. Long-tail keyword giúp bạn nhắm đến những người dùng có nhu cầu cụ thể và sẵn sàng hành động. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ubersuggest, SEMrush… để tìm kiếm và phân tích các long-tail keyword phù hợp với website.
Viết đoạn Meta Description hiệu quả
Meta Description là đoạn văn bản mô tả nội dung của website mà người dùng thấy khi tìm kiếm trên Google. Meta Description giúp người dùng hiểu được website của bạn có liên quan đến từ khóa và nhu cầu của họ hay không. Bạn nên viết đoạn mô tả sao cho ngắn gọn, rõ ràng, hấp dẫn và có chứa từ khóa chính để tăng CTR.
Thực hiện “dữ liệu có cấu trúc”
Dữ liệu có cấu trúc là những thông tin được định dạng một cách nhất định để giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung và ý nghĩa của website. Dữ liệu có cấu trúc giúp website của bạn xuất hiện với các định dạng đặc biệt trên kết quả tìm kiếm như sao, đánh giá, giá, hình ảnh… Dữ liệu có cấu trúc giúp website của bạn nổi bật hơn và tăng CTR. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Structured Data Markup Helper, Schema.org, JSON-LD Generator… để tạo và kiểm tra dữ liệu có cấu trúc cho website.
Thêm hình ảnh cho các bài viết
Hình ảnh là một yếu tố quan trọng để thu hút sự chú ý và tăng CTR cho website. Hình ảnh giúp người dùng hình dung được nội dung và lợi ích của bài viết, cũng như tạo sự tương tác và cảm xúc. Bạn nên chọn những hình ảnh chất lượng cao, có liên quan đến nội dung và từ khóa, và có kích thước phù hợp với thiết bị. Ngoài ra, cần hêm các thẻ alt và title cho hình ảnh để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm.
Sử dụng URL mô tả URL
URL mô tả giúp người dùng và các công cụ tìm kiếm hiểu được website của bạn nói về điều gì và có liên quan đến từ khóa hay không. Bên cạnh đó, nó còn giúp tăng CTR bằng cách tăng sự tin tưởng và hấp dẫn cho người dùng. Thông thường, mô tả là URL có chứa từ khóa hoặc mô tả ngắn gọn về nội dung của website. Bạn có thể sử dụng các ký tự phân cách như gạch ngang “-” hoặc gạch dưới “_” để ngăn cách các từ trong URL và tránh sử dụng các ký tự đặc biệt hoặc số không có ý nghĩa.
Đơn giản hóa định dạng tiêu đề
Tiêu đề là yếu tố quan trọng nhất để thu hút sự chú ý và kích thích người dùng nhấp vào website. Tiêu đề cần phải ngắn gọn, rõ ràng, hấp dẫn và có chứa từ khóa chính. Bạn có thể sử dụng các kỹ thuật như câu hỏi, lời mời, lợi ích, con số… để viết tiêu đề thu hút. Nên đơn giản hóa định dạng tiêu đề bằng cách sử dụng các thẻ H1, H2, H3… để phân cấp và làm nổi bật các phần quan trọng trong bài viết.
Địa phương hóa nội dung
Địa phương hóa nội dung là việc tùy biến nội dung theo địa lý, ngôn ngữ, văn hóa và thói quen của người dùng. Phương pháp này giúp bạn nhắm đến những người dùng có nhu cầu cụ thể và tăng CTR. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends, Google Analytics, Google Search Console… để phân tích và hiểu được hành vi và sở thích của người dùng theo từng khu vực. Sử dụng các từ khóa địa phương, thêm các thông tin liên quan đến địa điểm và tối ưu hóa website cho các thiết bị di động.
Bài đăng có cấu trúc dạng liệt kê
Các bài đăng có cấu trúc dạng liệt kê là những bài viết mà nội dung được sắp xếp theo một danh sách các đặc điểm, lợi ích, bước, mẹo… Những bài đăng này giúp người dùng dễ đọc, dễ hiểu và dễ ghi nhớ hơn. Các bài đăng có cấu trúc dạng liệt kê cũng giúp tăng CTR bằng cách tạo sự tò mò và hứng thú cho người dùng.
Kiểm tra các tiêu đề trên Social Media
Social Media là một kênh truyền thông quan trọng để quảng bá website và tăng CTR. Bạn có thể sử dụng các nền tảng như Facebook, Twitter, Instagram… để chia sẻ các bài viết của bạn và thu hút người dùng nhấp vào website của bạn. Ngoài ra, một tính năng hữu ích khác mà không nhiều người biết đến, là bạn có thể kiểm tra các tiêu đề trên Social Media để xem tiêu đề nào có CTR cao nhất và áp dụng cho website. Bạn có thể sử dụng các công cụ như BuzzSumo, CoSchedule Headline Analyzer, Sharethrough Headline Analyzer… để phân tích và so sánh các tiêu đề trên Social Media.
Sử dụng bản xem trước Yoast (trong WordPress)
Yoast là một plugin SEO phổ biến cho WordPress, giúp bạn tối ưu hóa website cho các công cụ tìm kiếm. Yoast cũng có một tính năng hữu ích là bản xem trước Yoast, cho phép bạn xem trước cách website của bạn xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google. Bạn có thể sử dụng bản xem trước Yoast để kiểm tra và điều chỉnh các yếu tố như tiêu đề, meta description, URL… để tăng CTR cho website.
Sử dụng Google AdWord để xem trước
Google AdWord là một dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép bạn tạo và chạy các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng tìm kiếm và mạng lưới hiển thị của Google. Một công cụ thuộc Google AdWord là Google AdWord Preview Tool sẽ cho phép bạn xem trước cách quảng cáo xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google.
Xác định các trang có CTR cao nhất và thấp nhất
Một cách khác để cải thiện CTR cho website nữa mà bạn có thể tham khảo là xác định các trang có CTR cao nhất và thấp nhất. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Search Console, SEMrush… để phân tích và so sánh CTR của các trang trên website. Từ đó, học hỏi và áp dụng các yếu tố thành công từ các trang có CTR cao và cải thiện và tối ưu hóa các yếu tố kém hiệu quả từ các trang có CTR thấp.
Tối ưu hóa tốc độ website
Tốc độ website ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng và thứ hạng của website trên kết quả tìm kiếm. Nếu website của bạn tải chậm, người dùng sẽ có xu hướng bỏ đi và nhấp vào website khác. Bạn nên tối ưu hóa tốc độ website bằng cách sử dụng các kỹ thuật như nén hình ảnh, giảm số lượng plugin, sử dụng bộ nhớ đệm, sử dụng CDN…
Click Through Rate là gì đối với Facebook
Click Through Rate là gì đối với Facebook? Click Through Rate cho biết mức độ thu hút và thuyết phục được người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc bài viết của bạn, từ đó có thể dẫn đến các hành động mong muốn. Facebook là một kênh truyền thông quan trọng để quảng bá website và tăng CTR cho chiến dịch quảng cáo. Với số lượng người dùng “khổng lồ” và phân khúc khách hàng đa dạng sẽ giúp bạn tiếp cận được khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cách tối ưu CTR Facebook
Có nhiều phương pháp giúp tối ưu CTR của Facebook một cách hiệu quả. Dưới đây là một số cách mà Toppage.vn đã tổng hợp được mà bạn có thể tham khảo.
Xác định đối tượng mục tiêu
Trong bất cứ chiến dịch Marketing hoặc quảng cáo nào thì việc xác định đối tượng luôn là bước đi đầu tiên và quan trọng. Nếu xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu một cách chuẩn xác có thể gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và mang về lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Nội dung sáng tạo phù hợp với sản phẩm
Sau khi đã xác định được đối tượng mà quảng cáo muốn nhắm đến thì bước tiếp theo chính là sáng tạo nội dung phù hợp với nhóm đối tượng đó. Việc sáng tạo nội dung không chỉ mang ý nghĩa thu hút sự chú ý mà còn thuyết phục người khách hàng mục tiêu thực hiện theo những hành động mà nhà tiếp thị mong muốn.
Tối ưu URL
URL là địa chỉ của trang web mà người dùng sẽ được chuyển đến khi nhấp vào quảng cáo. URL cần phải ngắn gọn, dễ nhớ và có liên quan đến nội dung quảng cáo và từ khóa. Bạn nên sử dụng từ khóa chính trong URL để tăng khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm và tăng CTR.
Sử dụng con số trong tiêu đề
Con số là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý và tạo sự tò mò cho người dùng. Bạn có thể sử dụng con số để nêu lên các lợi ích, ưu điểm, kết quả, thống kê… của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Ví dụ: “Tăng doanh số bán hàng 50% chỉ trong 30 ngày”, “Giảm 10kg mà không cần ăn kiêng”, “7 bí quyết để viết bài blog hấp dẫn”…
Thời gian và tần suất đăng bài
Thời gian và tần suất đăng bài cũng ảnh hưởng đến CTR của quảng cáo. Bạn cần phân tích và thử nghiệm để xác định thời điểm và tần suất phù hợp sao cho đạt được lượng người xem cao nhất và chi phí thấp nhất. Bạn cũng có thể sử dụng các kỹ thuật như giới hạn thời gian, khuyến mãi, kêu gọi hành động… để tạo sự khẩn thiết và thúc đẩy người dùng nhấp vào quảng cáo.
Chạy test các mẫu quảng cáo
Bạn không nên chỉ dựa vào một mẫu quảng cáo duy nhất, mà nên chạy test nhiều mẫu quảng cáo khác nhau để so sánh và đánh giá hiệu quả. Có thể thay đổi các yếu tố như tiêu đề, nội dung, hình ảnh, từ khóa, URL… để xem mẫu quảng cáo nào có CTR cao nhất và mang lại kết quả tốt nhất.
Kết luận
CTR là một chỉ số quan trọng dùng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo hoặc marketing trực tuyến. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Click Through Rate là gì? và cách để cải thiện CTR cho website của bạn. Hy vọng bạn có thể áp dụng những kiến thức trên thành công vào thực tế. Đừng quên theo dõi thêm những bài viết thú vị về chủ đề Digital Marketing tại Toppage.vn nhé!
